Менеджмент от кризиса или кризис от менеджмента? (Надежда КАХАНОВА)

IMG_22785

Итак, смена руководства степногорской городской больницы все-таки состоялась. О том, что Данияр Киноятов, назначенный 11 августа исполняющим обязанности главврача на время отпуска Асхата Махатова, будет продолжать исполнять те же обязанности до окончания конкурсных процедур, сообщила на собрании коллектива СЦГБ руководитель областного управления здравоохранения Гулнар Кулушева.

Как сказала сама Гулнар Кулушева, в Степногорске она не впервые, бывала прежде с рабочими поездками, но это ее первая встреча с коллективом СЦГБ. Встречу со степногорскими медиками руководитель облздрава начала с того, что рассказала о достижениях Акмолинской области по реализации государственной программы развития здравоохранения «Саламатты Казахстан 2011 — 2015 г.». В активе, по ее словам, снижение количества таких тяжелых заболеваний, как туберкулез и онкологические заболевания, снижение детской и материнской смертности. Много делается для улучшения оказания помощи населению и улучшения условий работы самих медиков, например, строятся новые клиники и реконструируются старые. Но подробно останавливаться на цифрах Гулнар Кулушева не стала, чтобы, как она выразилась, не занимать рабочее время. Однако для обсуждения публикации в местной газете рабочего времени она не пожалела. Не понравилось руководителю облздрава одно-единственное слово «чужак», примененное автором публикации «Кризис-менеджмент для горбольницы» («Престиж» №37 от 10.09.15 г.) по отношению к исполняющему обязанности главного врача СЦГБ Данияру Киноятову. И, как выяснилось, на собрание коллектива СЦГБ Гулнар Кулушева приехала вовсе не для того, чтобы поговорить о проблемах здравоохранения в целом и степногорской больницы в частности, а для того, чтобы высказать свое возмущение автору публикации, хотя могла бы, как она сказала, просто прислать приказ о назначении. Удивило даже не то, какой ничтожный повод заставил руководителя облздрава проделать такой долгий путь, а то, как рьяно кое-кто из присутствовавших в зале, даже не читавших, по их признанию статью, подхватил обвинения в адрес газеты. «Кто пригласил этих газетчиков?» — гневно вопрошали они. Не менее удивительно было и то, что сам герой публикации, добровольно давший интервью тем самым газетчикам, скромно умолчал о своей роли в этом деле. Почему в публикации было применено именно это слово, и почему оно ни в коей мере не является оскорбительным, здесь мы разбираться не будем – это сделает сам автор, я лишь возьму на себя смелость ответить Гулнар Кулушевой на такие ее вопросы: «Что за пресса бесконечная? Что за тридцать седьмой год устроили? Пишут и пишут. Вопросы здравоохранения прессе зачем? Почему прессу должно волновать, кого мы назначаем?». Так вот, очень хочется напомнить уважаемому руководителю облздрава, что бесконечен сам вопрос медицинского обслуживания населения, и все жители Степногорска, в том числе и журналистская братия, имеют к нему самое прямое отношение, поскольку все мы от рождения и до смерти пользуемся услугами городских медицинских учреждений. А потому пресса писала, пишет и будет об этом писать. Я абсолютно уверена, что вопрос, кто возглавит городскую больницу, волнует не только журналистов, но и всех горожан, как волнует нас и судьба самой больницы.
А дальнейшая судьба ее все еще туманна и зависит от того, какими методами будет решаться вопрос с погашением кредиторской задолженности, которая, как известно, на сегодняшний день превысила двести миллионов тенге и с каждым днем продолжает расти. И здесь понять озабоченность руководителя облздрава можно. Вот только несколько настораживает обозначенная причина роста кредиторской задолженности. По мнению Гулнар Кулушевой, степногорская городская больница имеет много лишних площадей, к которым она отнесла даже холлы и переходы. Эти помещения требуют больших расходов на коммунальные услуги, а потому от них неплохо бы избавиться. При этом Гулнар Кулушева восторженно рассказывала о том, какие, по ее выражению, хоромы, строятся в селах, и о том, что теперь тамошние медики ходят с гордо поднятой головой. Так что же получается, где-то там, не только в столице, но и в селе квадратные метры не считаются лишними, а степногорские пациенты почему-то должны дышать друг другу в затылок в тесных коридорах. И медикам степногорским гордиться своей больницей, выходит, тоже совсем не обязательно. А между тем, по словам самой Гулнар Кулушевой, проблема кредиторской задолженности существует не только в Степногорске. Это проблема всей области. Но сменить руководство было решено почему-то именно здесь. Свое решение Гулнар Кулушева объяснила так: «Мы переговорили с Асхатом Канапиевичем. Ему было предложено рассмотреть варианты и дать предложения по перепрофилированию для того, чтобы заполнить мощности этого здания. Асхат Канапиевич сначала в отпуск ушел, а потом мы, обсудив, решили руководство поменять. Я считаю, что это шаг правильный. Каждый человек, идя на новую должность, должен давать себе оценку, сможет он это сделать или нет. Главный врач – это не тот человек, который только подписывает документы. Сюда нужен менеджер, который имеет новые видения. У нас сейчас другие цели и задачи. Как известно, с 2017 года будет введена страховая медицина. Идет стационарозамещение на дневной стационар. Нельзя цепляться за то, за что уже не нужно цепляться». Итогом новых видений, по мнению Гулнар Кулушевой, должны стать гибкая оплата труда, современное оборудование, поездки на учебу и просто работа от души. Хороший менеджер, считает она, сумеет поднять зарплату сотрудникам за счет платных услуг. Да разве мы против хорошего менеджера, если он, действительно, сумеет вытащить нашу больницу из душащих ее долгов. Только кто в понимании начальника облздрава является хорошим менеджером? Оказывается, это тот человек, который делает то, что от него требует руководство. Да и сама Гулнар Кулушева намерена, по ее словам, работать так, чтобы не подвести, в первую очередь, акима области, который ей эту должность доверил. А мы-то по наивности думали, что, в первую очередь, руководитель здравоохранения области ответственен перед нами, пациентами. Что же касается расширения платных услуг, то разве не этим занимался бывший главный врач, открывая отделение профосмотра, поднимая вопросы о необходимости паллиативного отделения (отделения, предназначенного для оказания медицинской, психологической и социальной помощи неизлечимо больным пациентам)? Кстати сказать, и теперь, после смены руководства, на счет паллиативного отделения нет никакой определенности. «Я на вашей стороне, — сказала по этому поводу Гулнар Кулушева, — но открытие нового отделения должно сопровождаться финансами. Я не хочу наступать на те же грабли, создавая новую кредиторскую задолженность». Когда кто-то из зала заметил, что кредиторская задолженность сделана не сейчас, судя по всему, имея в виду то, что не Махатов тут виной, Гулнар Кулушева с этим согласилась, но тут же добавила, что никто эту задолженность не спишет, а потому больнице все-таки нужен хороший менеджер. «Нужен резерв кадров, ставленников ставить нельзя», — сказала она, вступив сама с собой в противоречие, поскольку, согласно словарю русского языка, ставленник – это тот, кто выдвинулся благодаря чьей-либо протекции, а ведь только пять минут назад в связи со своими претензиями в адрес газеты «Престиж» Гулнар Кулушева сама признала Данияра Киноятова своим протеже, заявив, что задета ее честь, так как именно она пригласила Данияра Киноятова в Степногорск. Ни в коем случае не хочу принизить управленческие способности нового руководителя городской больницы, возможно, он, действительно, хорош как менеджер и принесет степногорской больнице немало пользы, но даже он в том самом интервью, так возмутившем Гулнар Кулушеву, сказал, что на погашение долгов понадобится два-три года. Почему же бывшему главному врачу этого времени не дали? И, честно говоря, вызывает сомнения столь короткий срок в деле сотворения чуда, как назвала Гулнар Кулушева процесс вытаскивания степногорской горбольницы оттуда, где она сейчас находится. Между прочим, туда, по мнению нового руководства, загнали степногорскую больницу, в том числе, и чрезмерно раздутые штаты. Вот зачем, к примеру, больнице четыре электромонтера? Достаточно и двух. Однако сами электромонтеры считают, что два человека не справятся с таким большим объемом работ, включающим семиэтажное здание больницы, инфекционное отделение, пищеблок, гараж плюс хозяйственный корпус со всеми его застарелыми проблемами. Но двум электромонтерам быть или четырем — решать, конечно же, не им.
Любопытное мнение прозвучало на собрании от одного из его участников: «Это уже пятнадцатый главный врач. О какой работе можно говорить, если их меняют, ничего нам не объясняя. Но большинство из нас Данияр Абаевич устраивает. Он прекрасный товарищ, очень вежлив, внимателен, никого не оскорблял». Вежливости оказалось достаточно, чтобы понравиться большинству сотрудников СЦГБ. А своего бывшего руководителя сдали, как говорится, с потрохами. Во всяком случае, на протяжении всего собрания никто не произнес ни слова в защиту Асхата Махатова, не сказал ни слова благодарности за его работу. И это при том, что как врач Асхат Махатов вырос именно в этой больнице, и многие из сидящих в зале работали с ним на протяжении долгих лет. Только в самом конце собрания с галерки прозвучал одинокой голос: «А почему, когда было 50 миллионов задолженности, потом 100 миллионов, никто не бил тревогу, никто сюда не приезжал? А когда Махатов начал усиленно заниматься этим вопросом, то и комиссии, и назначение другое, и вы теперь перед нами?». — «А Вы у нас кто? –поинтересовалась Гулнар Кулушева?». — «Электромонтер», — ответил мужчина. «Спасибо, садитесь. На все ваши вопросы уже был ответ», — решительно закрыла вопрос Гулнар Кулушева и предложила собравшимся пойти обедать. Под жидкие аплодисменты, непонятно в чей адрес, участники собрания дружно встали и направились к выходу.
На мой вопрос, почему все-таки не дали слово Асхату Махатову, руководитель облздрава удивилась: а что, это было обязательно? Он, дескать, если хочет, может вернуть людей и выступать. Она-то и не собиралась мешать его выступлению, и ушла с трибуны не с целью закрыть собрание, а только потому, что ей там было неудобно стоять. Интересен и такой факт. На вопрос одного из участников собрания о дальнейшей судьбе двух бывших главных врачей СЦГБ Жаната Мусина и Асхата Махатова Гулнар Кулушева ответила, что Мусин по-прежнему является депутатом областного маслихата. Ему уже было предложено несколько первых должностей, от которых он, по ее словам, пока отказывается. Что же касается дальнейшей судьбы Махатова, то по этому поводу руководитель облздрава сказала следующее: «Мы у него диплом не отнимаем. Мы никуда в ссылку его не отправляем. Он доктор, доктор от Бога – как работал в здравоохранении, так и будет работать». Правда, где именно, Гулнар Кулушева не уточнила. И не сочла нужным пояснить, почему Мусину, при котором как раз и образовалась кредиторская задолженность, усиленно ищут место первого руководителя, а Махатову, который за короткий срок не сумел от этой задолженности избавиться, руководящего кресла не предлагают.
Было абсолютно ясно, что все областным руководством уже решено и конкурс на замещение вакантной должности главного врача СЦГБ все равно состоится. И хотя принять участие в конкурсе было предложено, в том числе, и сотрудникам СЦГБ, но почему-то мало кто из степногорских медиков сомневается в его итогах.

Надежда КАХАНОВА

P.S. В следующем номере газеты «Престиж» читайте откровенное интервью Асхата Махатова, до последнего времени главного врача Степногорской центральной городской больницы.

Поделиться в социальных сетях

Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
comments powered by HyperComments
Знайка
2015-10-07 22:53:04
Все-таки избавились от Махатова... Очень жаль! Будто бы что-то с приходом новенького изменится?
Знайка
2015-10-07 22:55:41
Ага, вы еще Мусина нам верните... Народ точно на бунт встанет...
Старожил Степногорска
2015-10-14 13:10:19
Отличная статья, +5. Ради интереса посмотрел послужной список госпожи Кулушевой, вот бы ещё её семейное положение знать, замужем не замужем, дети есть или нет. Вообще не понятно каким образом эта недалёкая от менежмента дама вдруг стала руководить обл. здравом. Кстати она и в Кокшетау объединяет стены с потолками, "мёртвых с живыми". Вот тут можно ознакомиться - http://apgazeta.kz/2015/08/29/gulnar-kulusheva-glavnoe-ne-zacherstvet-dushoj/. Одним словом по первому "прикиду" и заявлениям Кулушевой дама она не далёкая и долго на своём посту сидеть не будет. В виде шутки (сами знаете в каждой шутке есть доля...) - может Асхат (парень он не обременён семейными узами) её обидел чем то в личном плане, а это для таких самобытных дам и для оппонента смерти подобно. )))
Старожил Степногорска
2015-10-14 13:22:58
Знайка 07.10.2015 at 22:55 # "Ага, вы еще Мусина нам верните… Народ точно на бунт встанет…" Он ведь слуга народа, правильно "занесёт", вернут. А, народ, никогда не встанет, живой пример мед. коллектив ЦГБ, все как обычно, засунули свои языки в ..., вы догадываетесь куда. Одна из ошибок Махатова будучи глав. врачом ЦГБ это старая еврейская поговорка - Не делай добра, зла не будет. Вот так и тут, никакой толерантности к подчинённым, развращенными предыдущими глав. врачами, калённым железом или скальпелем выжигать/вырезать своих оппонентов по ЦГБ, в первую очередь надо было разогнать всю Мусинскую камарилью в виде замов и прилипал. Побоялся Асхат, что один останется, хотя оставив их, один и оставался. Вот поэтому никто, кроме электрика, и не вступился, а если бы драл бы их всех как сидоровых коз, в прямом и переносном смысле, они бы за него горой стояли.